En savoir plus sur la location

Q: Comment dois je régler mon loyer ?

La notice explicative sur les différents modes de règlement est à votre disposition dans la Rubrique « Documents » de votre espace client. Simple et rapide optez pour le prélèvement automatique ou à la demande via la rubrique « Paiement ».

Q: Pourquoi mon loyer augmente ?

Depuis votre espace client, nous vous invitons tout d'abord à consulter votre compte en ligne dans la rubrique "Compte" afin de visualiser le détail des sommes appelées.Par ailleurs, conformément à votre bail, le loyer peut être révisé chaque année à la date prévue dans votre bail.Cette révision est encadrée et réalisée sur la base de l'indice de révision des loyers (IRL) publié chaque trimestre par l'INSEE.Sauf mention particulière portée à votre bail, l'indice de référence pour la révision est le dernier IRL connu lors de l'entrée en vigueur de votre contrat. Vous retrouverez cette information dans votre bail.Calcul du loyer révisé = (Loyer précédent x nouvel indice ) / Ancien indice du loyer précédent

Q: Le versement de mes allocations ?

Depuis votre espace client, nous vous invitons à consulter la notice explicative du versement des allocations rubrique "document".

Q: Que comprennent mes charges ?

La provision sur charges, appelée charges locatives, qui vous est demandée tous les mois avec le loyer, comprend :les dépenses liées à l'usage des différentes prestations de l'immeubleles dépenses d'entretien courant et de menues réparations des parties communesÀ noter : ce n'est pas l'utilisation effective des prestations qui est considérée mais la possibilité d'utilisation. En effet, un résident est tenu de s'acquitter des charges locatives quel que soit l'usage qu'il fait des prestations. Ces charges locatives n'ont aucun lien avec les frais liés à votre logement, comme par exemple votre consommation personnelle en électricité.

Q: Que comprennent les charges ?

Les charges locatives, qui vous sont appelées sous forme de provision, en complément du montant du loyer, comprennent : les dépenses liées au logement et à l'usage des parties communes de l’immeuble, les dépenses d'entretien courant et de menues réparations des parties communes, les taxes locatives. A noter : Un résident est tenu d'acquitter les charges locatives quel que soit l'usage, effectif ou non, des prestations. Ces charges locatives n'ont aucun lien avec les frais liés à votre consommation personnelle, notamment en matière d’électricité.

Q: Que comprennent les frais d’agence ?

Lorsque vous passez par une agence immobilière pour louer un logement, des frais d’agence vous sont facturés. Ces frais correspondent aux prestations liées à la visite, à la constitution du dossier, à la rédaction du bail de location ou encore à la réalisation de l’état des lieux d’entrée. Ces frais peuvent être partagés entre le locataire et le propriétaire, tandis que les autres frais liés à la gestion locative du bien sont exclusivement à la charge du propriétaire bailleur.Les frais d’agence sont encadrés par la loi ALUR. Les honoraires facturés au locataire ne doivent pas être supérieurs à ceux facturés au propriétaire et leur montant ne doit pas dépasser un plafond établi par mètre carré de surface habitable. Chaque agence immobilière est tenue d’informer sur ses honoraires via un affichage visible et lisible en vitrine et sur son site internet. Vous êtes à la recherche d’une location ? Utilisez notre moteur de recherche pour découvrir les biens immobiliers qui répondent à vos critères et pour trouver votre agence Square Habitat.

Q: Comment obtenir une quittance ?

Vos quittances de loyer sont disponibles sur votre espace client au menu "Document".La quittance du mois en cours apparaît également sur votre dernier avis d'échéance.Si toutefois, votre document n'est pas disponible, nous vous remercions de déposer une demande en ligne grâce au bouton « Demande d'informations ».Nous vous transmettrons votre document directement sur votre Espace Client, rubrique " Documents".

Q: Comment obtenir mes documents contractuels ?

Vos documents contractuels (bail/ état des lieux) ainsi que vos avis d'échéance, quittances, régularisation de charges, notices d'utilisation des équipements, ... se trouvent dans votre espace client dans le menu "Documents".Si toutefois, votre document n'est pas disponible, nous vous remercions de déposer une demande en ligne grâce au bouton « Demande d'informations ».Nous vous transmettrons votre document directement sur votre Espace Client, rubrique "Documents".

Q: Comment mettre fin à mon bail ?

Vous pouvez donner congé à tout moment. Il suffit de nous adresser un courrier recommandé avec accusé de réception ou une lettre remise en mains propres. Le délai de préavis commence à compter du jour de la réception du courrier recommandé ou de la remise en mains propres. Toute demande effectuée par mail, courrier simple ou téléphone ne sera pas prise en compte.En cas de colocation, la demande doit être signée par tous les titulaires du bail.

Q: Quels sont les cas de réduction de préavis ?

Le délai du préavis est réduit à un mois pour les motifs suivants : mutation professionnelleperte d'emploibénéficiaire du RSAlocataire dont l'état de santé nécessite une obligation de quitter le logementobtention d'un logement socialbénéficiaire de l'allocation adulte handicapélogement situé dans les communes définies comme zone tendue par la loi ALURPour bénéficier d'un préavis réduit à un mois, vous devez préciser le motif et annexer le justificatif à la lettre de congé. À défaut il sera appliqué un préavis de 3 mois.Il doit également y avoir un lien de cause à effet entre le dépot de préavis et certains de ces motifs qui doivent avoir eu lieu dans un délai raisonnable.

Square habitat vous aide à préparer votre projet en vous apportant les réponses qui vous aideront à mener à bien votre projet de location de bien immobilier

Mon loyer et mes charges