Sommaire

IntroductionDéfinitionQuelle utilisation de vos donnéesEspace personnelDurée de conservationExercice de vos droitsCookiesResponsable de traitement

Charte de protection des données personnelles

Introduction

Comment vos données sont-elles traitées dans le cadre de ce site ?


Cette politique de protection des données à caractère personnel fixe la manière dont les données des utilisateurs sont traitées dans le cadre de ce site.

Les utilisateurs du présent site sont susceptibles de communiquer, à Crédit Agricole Immobilier éditeur du site, et ses filiales Crédit Agricole Immobilier Services et Crédit Agricole Immoblier Promotion des données à caractère personnel les concernant en utilisant les différents supports de collecte ,outils et services mis à leur disposition sur le site :

Formulaire de collecte d’informations, questionnaires ; demande de rendez-vous et demande d’informations; ouverture et utilisation du Compte Personnel, Cookies, Simulateurs et comparateurs proposés par le site.

au règlement général sur la protection des données « RGPD » du 27 avril 2016 et dans les conditions attachées à chaque support de collecte ou service, décrites dans les Conditions générales d’utilisation du Site et la présente politique de protection des données à caractère personnel.

Comment vos données sont-elles traitées au sein de Square Habitat ?


Pour en savoir plus, n' hésitez pas à consulter notre politique complète de protection des données

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Définition

  • « Site » ou « Site Internet »

Désigne le service électronique interactif édité et exploité par l’Editeur, accessible notamment à l'adresse www.squarehabitat.fr, depuis lequel elle permet l'accès à ses Produits et Services

  • « Compte Personnel »

Désigne le compte individuel ouvert par un Utilisateur sur www.squarehabitat.fr pour accéder à son ESPACE PERSONNEL, en donnant son nom, prénom, code postal, téléphone et email et en choisissant un mot de passe

  • « Utilisateur »

Désigne toute personne physique qui accède au Site Internet dans le cadre d'un usage strictement privé.

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Quelle utilisation de vos données

  • Destinataires des données

Vos données à caractère personnel sont susceptibles d'être communiquées à :
- toute entité du Groupe Crédit Agricole à des fins de prospection commerciale ou en cas de mise en commun de moyens ou de regroupement de sociétés;
- nos sous-traitants pour les seuls besoins de la sous-traitance;
- à nos partenaires pour vous permettre de bénéficier des avantages de ces partenariats;
- à des instituts d'enquêtes ou de sondages, agissant pour le compte de SquareHabitat, de ses filiales ou du Groupe Crédit Agricole, à des fins statistiques, sachant que vous n'êtes pas tenu de répondre à leurs sollicitations et que vos données seront détruites après traitement.

SquareHabitat s’engage au strict respect de la législation en vigueur concernant le respect de la vie privée des utilisateurs de son Site Internet.

SquareHabitat, responsable du traitement, met en œuvre des traitements de données à caractère personnel pour la gestion de ses relations avec ses clients et prospects. Les données collectées sont indispensables à ces traitements et sont destinées aux services concernés de SquareHabitat, comme indiqué sous chaque formulaire. Le terme « Données Personnelles » désigne l’ensemble des informations nominatives concernant l’Utilisateur. Il peut s’agir :

- De celles que l’Utilisateur a volontairement fournies à SquareHabitat lors de l’ouverture de son Compte Personnel sur le site www.squarehabitat.fr ainsi que de celles que l’Utilisateur sera amené à transmettre à SquareHabitat ultérieurement dans le cadre de l’utilisation de son Compte Personnel ;

- De celles que SquareHabitat a pu recueillir à l’occasion de sa navigation sur le Site Internet (www.squarehabitat.fr) au travers des cookies.

Pour la gestion des cookies conformément à la réglementation applicable, toute prospection par automate d’appel, courrier électronique ou fax, ainsi que toute cession ou location des données à des fins de prospection utilisant ces moyens, ne seront réalisées qu’avec votre consentement préalable à recevoir des prospections via ce canal ou/et à la cession de ses données. Si vous acceptez de recevoir de tels messages de prospection en cochant les cases d’acceptation prévues à cet effet sur le présent site, il vous sera possible à tout moment de revenir sur ce consentement dans les conditions définies au paragraphe « Modalités d’exercice de vos droits », et notamment chacun des messages électroniques de prospection vous offrira la possibilité de vous opposer pour le futur à l’envoi de nouveaux messages électroniques de prospection. Toute prospection par courrier postal ou téléphone sans automate d’appel ne pourra être réalisée qu’après vous avoir mis en mesure de vous y opposer avant la validation définitive de vos réponses (lors de la collecte des coordonnées postales et téléphoniques). Nous vous informons de l’existence de la liste d'opposition au démarchage téléphonique « Bloctel », sur laquelle vous pouvez vous inscrire ici : https://conso.bloctel.fr/

Si vous ne vous opposez pas à recevoir de tels messages de prospection en cochant ou décochant les cases prévues à cet effet sur le présent site, il vous sera possible par la suite, à tout moment et sans frais, d’exercer votre droit d’opposition, dans les conditions définies au paragraphe « Modalités d’exercice de vos droits » ci-dessous.

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Espace personnel

  • Identifiants et mots de passe du Compte Personne

Les identifiants et mots de passe, tels que l’Utilisateur les définit lors de son inscription, ou tels qu’éventuellement modifiés ultérieurement par ses soins, lui sont personnels. Ces informations sont strictement confidentielles. L’Utilisateur s’engage à ne pas les communiquer à des tiers, et le cas échéant, il demeure seul maître et responsable de l’usage qui peut en être fait. SquareHabitat ne pourra voir sa responsabilité engagée du fait de l’utilisation par un tiers de ces identifiants. En cas de perte, détournement ou utilisation non autorisée de ses identifiants et mots de passe, l’Utilisateur doit en informer immédiatement SquareHabitat qui pourra bloquer l’accès au Compte Personnel et/ou donner un nouveau mot de passe afin de reconfigurer les accès.

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Durée de conservation

  • Droit d’accès, modification, rectification, suppression des données


Les Données Personnelles sont susceptibles d’être conservées pendant une durée correspondant à la durée de la relation contractuelle ou de la relation d’affaire, augmentée des durées de prescription et d’épuisement des voies de recours, et des délais légaux d’archivage. Conformément à la législation française en vigueur (art. 40 de la loi relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés du 6 janvier 1978 modifiée par la loi du 6 août 2004), l’Utilisateur dispose d'un droit d'accès, de modification, de rectification et de suppression de ses données personnelles. Un formulaire est à votre disposition sur le site

Les données personnelles du Client sont conservées et traitées pour la durée nécessaire à la réalisation de la finalité poursuivie et au maximum pour les durées mentionnées dans la présente politique de protection des données :

- 3 ans pour accédez à votre compte personnel;
- 2 ans en matière de prospection commerciale
- 12 mois à compter du dépôt des cookies dans l’équipement de l’utilisateur ;
- Pour les données de géolocalisation, le temps nécessaire à la réalisation de la prestation, les données n’étant pas conservées au-delà.
- 13 mois pour les données de connexion (adresse IP, logs,etc..)

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Exercice de vos droits

  • Modalités d’exercice de vos droits


Vous disposez de droits sur les données personnelles vous concernant que nous collectons et traitons dans le cadre de votre utilisation du site, de ses services et de vos demandes. Ces droits sont les suivants :

Vous disposez des droits suivants au titre des traitements de données personnelles réalisés par Square Habitat. Pour plus d’information, Square Habitat vous invite à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr

Droit d’accès : vous avez le droit d'obtenir du responsable de traitement la confirmation que vos données personnelles sont ou ne sont pas traitées et, lorsqu'elles le sont, l'accès auxdites données ainsi que les informations relatives aux finalités du traitement (art. 15 du règlement 2016/679 sur la protection des données personnelles (« RGPD »)). Les demandes manifestement infondées, excessives ou répétées sont susceptibles de ne pas recevoir de réponse.
Droit de rectification : vous avez le droit d'obtenir du responsable du traitement, dans les meilleurs délais, la rectification de vos données personnelles que vous jugez inexactes (art. 16 du RGPD).
Droit à l’effacement : vous avez le droit d'obtenir du responsable de traitement l'effacement de vos données personnelles, dans les conditions et sous les réserves prévues à l’article 17 du RGPD.
Droit à la portabilité : vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant fournies au responsable du traitement, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine (art. 20 du RGPD). Ce droit s’applique uniquement aux données que vous avez fournies, lorsque le traitement est fondé sur votre consentement ou sur un contrat et qu’il est effectué à l’aide de procédés automatisés.
Droit de retirer le consentement : vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données si ce traitement est fondé sur le consentement. Le retrait de ce consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait de celui ci. Nous vous invitons à consulter les tableaux ci dessus pour savoir si le traitement est fondé sur le consentement.
Droit à la limitation du traitement : vous avez le droit d’obtenir du responsable de traitement la limitation du traitement de vos données personnelles dans les conditions de l’article 18 du RPGD.
Droit d’opposition : vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à un traitement de données personnelles lorsque celui-ci est fondé sur l’intérêt légitime (art. 21 du RGPD).
Droit d’organiser le sort de vos données personnelles en cas de décès : vous avez le droit de définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès (loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, art. 40, II).
Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : sans préjudice de tout autre recours administratif ou juridictionnel, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle si vous considérez que le traitement de données personnelles vous concernant constitue une violation de la règlementation applicable aux données à caractère personnel (art. 77 du RGPD).
Vous pouvez exercer ces droits sur ce formulaire

L’utilisateur peut, en cas de contestation, former une réclamation auprès de la CNIL dont le site internet est accessible à l'adresse suivante http:// www.cnil.fr et le siège est situé 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris.

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Cookies

L’utilisation des cookies est courante sur Internet. Un cookie est un petit fichier texte contenant des informations, qui est enregistré sur le disque dur de votre terminal (ex : ordinateur, tablette ou téléphone mobile) à l’occasion de la consultation d’un site Internet grâce à votre logiciel de navigation. Il est transmis par le serveur d’un site Internet à votre navigateur. Le fichier cookie permet à son émetteur d’identifier le terminal dans lequel il est enregistré pendant la durée de validité ou d’enregistrement du cookie concerné. Un cookie ne permet pas de remonter à une personne physique. Nous utilisons plusieurs catégories de cookies dont les finalités sont décrites ci-après. Nous n’utilisons pas de cookies pour collecter des informations nominatives (comme votre nom par exemple).

Quelle utilisation des cookies sur le site ?

Le Site a été conçu pour répondre aux besoins des utilisateurs. Il fonctionne avec des cookies. Les cookies sont des données stockées sur l’ordinateur de l’utilisateur qui permettent de faciliter la navigation de l’internaute sur le site et la consultation des pages web.

Quels sont les cookies présents sur notre site et quelles sont leurs fonctionnalités ?

Nom Fournisseur                 Finalité    Type de cookie Durée de conservation
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Facebook

Utilisé pour fournir une série de produits publicitaires tels que les offres en temps réel d'annonceurs tiers Publicitaire 13 mois
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Google Adwords Utilisé pour fournir une série de produits publicitaires Publicitaire 13 mois
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TCPID
Square Habitat Utilisé par le site pour l'identification des sessions utilisateur Service Le temps d'une session et configuré par défaut à 20 mn
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TCPID
Trust Commander Gestion centralisée des consentements Service 6 mois
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_utmz
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Google Analytics Suivi de l’audience du site Square Habitat     Audience 26 mois
kameleoonVisitorCode Kameleoon Cookies d' A/B test déposés par Kameleoon nous permettant de tester des nouvelles pages et vous mettre à disposition un site toujours optimisé. Audience 6 mois

 

  • Gestion de vos préférences sur les cookies

Il est possible de restreindre ou de bloquer les cookies ainsi que de supprimer les cookies précédemment enregistrés sur votre terminal.
Toutefois, cette action peut avoir pour conséquent de limiter l’accès à certaines parties ou informations de notre site internet.
Vous pouvez gérer et mettre à jour vos préférences sur les cookies via notre outil accessible via ce lien

Vous pouvez également restreindre ou bloquer les cookies en modifiant vos paramètres de navigation :
Pour Microsoft Internet ExplorerTM : http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies
Pour Google ChromeTM : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
Pour Mozilla FirefoxTM : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies
Pour OperaTM : http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html
Pour SafariTM : http://support.apple.com/kb/ph17191

Si vous désirez plus d'informations concernant les cookies, vous pouvez vous rendre sur le site de la CNIL en cliquant ici

 

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Responsable de traitement

  • Responsable du traitement et finalités

Les données à caractère personnel collectées via les différents services ou supports de collecte de données figurant sur le présent site le sont par SquareHabitat, éditeur du site et agissant en qualité de responsable du traitement au sens du RGPD, sauf lorsqu’il sera expressément mentionné sur le support de collecte des données que le responsable de traitement est un tiers. Dans ce cas, conformément à la loi le responsable de traitement vous précisera les caractéristiques du traitement qu’il met en œuvre sous sa seule responsabilité.

Dans le cadre de l’utilisation du site et de ses services, les données à caractère personnel que vous communiquez sont collectées et traitées par SquareHabitat pour répondre à vos demandes exprimées via les formulaires, outils et services mis à votre disposition, exécuter une obligation contractuelle ou pré contractuelle à votre demande, respecter nos obligations légales ou satisfaire la poursuite de l’intérêt légitime de l’éditeur du site ou d’un tiers sans méconnaitre les droits de l’utilisateur.

Sur le fondement juridique de l’intérêt légitime ou du consentement selon le cas, les données sont susceptibles d’être traitées à des fins de prospection commerciale, sous réserve du respect de la règlementation applicable en la matière (droit d’opposition pour la prospection par voie postale et téléphonique – consentement préalable pour la prospection réalisée par voie électronique).

Par ailleurs, les cookies présents sur le site ont pour finalité de permettre le bon fonctionnement du site, de mesurer l’audience du site et également de pouvoir personnaliser votre parcours, et, sous réserve de votre accord, de vous adresser des publicités ciblées ou des communications personnalisées liées à vos centres d’intérêts ou à vos besoins, et de vous adresser des messages de prospection commerciale.

Lorsque vous êtes identifiés sur le site en tant que client SquareHabitat, les données collectées peuvent être utilisées par la Caisse Régionale dans le cadre de la gestion de la relation bancaire. L’information relative aux traitements des données que vous communiquez figure alors dans votre contrat.

  • Devez-vous répondre à toutes les questions ?
    Caractéristiques sur l'usage et la collecte de données

Vous n'êtes pas obligé de répondre à toutes les questions qui vous sont posées.

Le caractère obligatoire de la communication des informations est indiqué par la présence d'un astérisque. Le défaut de communication de ces données aura pour conséquence l'impossibilité pour SquareHabitat de traiter votre demande ou pour vous de pouvoir utiliser l’outil ou le service.

 

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