Je n'ai plus de chauffage

Depuis votre espace client, nous vous invitons à vous reporter aux notices d'utilisation des équipements et à faire toutes les vérifications d'usage disponibles à la Rubrique « Documents ».
Si le dysfonctionnement perdure, nous vous invitons à nous le signaler en urgence en cliquant sur le bouton « Faire une demande en ligne ». Vous pourrez ensuite suivre le traitement de votre demande dans la partie « Demande d'informations » rubrique « Mes Demandes ». Nous enverrons une demande d'intervention à un professionnel pour déterminer l'origine de la panne.
Si le dysfonctionnement relève d'un défaut d'entretien ou d'utilisation de votre part ou de menues réparations, la facturation de l'intervention sera à votre charge.