Mon électroménager est en panne

Dans un premier temps, essayez de consulter la notice en ligne, souvent disponible sur le site du fabricant. Si le dysfonctionnement relève d'un défaut d'entretien ou d'utilisation de votre part ou de menues réparations, la facturation de l'intervention d'une entreprise sera à votre charge.
Et si malgré les vérifications, le dysfonctionnement perdure, nous vous invitons à nous le signaler en cliquant sur le bouton « faire une demande en ligne ».
Vous pourrez ensuite suivre le traitement de votre demande dans la partie « Demande d'informations » rubrique « Mes Demandes ».
Seul le diagnostic de la panne par un professionnel permettra de déterminer à qui incombe la charge.